Оплата и возврат
1. Банковской картой
Как оплатить:
- Оформите заказ на сайте и на последнем шаге, Вы будете автаматически направлены в систему оплаты PayPal, где Вам будет предложено оплатить онлайн, заполнив данные Вашей карты.
- Оплата онлайн происходит через систему PayPal, банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro и пр.
- Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.
- На защищенной платежной странице системы PayPal будет отображаться номер счета, наименование услуги, сумма счета и валюта платежа.
- Введите реквизиты банковской карты — номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».
- Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure.
- В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
- Оплата банковской картой в системе Stripe удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.
- Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1.
- Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
- Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.
- Возврат денежных средств: в случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Испании. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
2. В системе PayPal
Как оплатить в системе PayPal:
- Оформите заказ на сайте и на последнем шаге оформления, Вы будете автоматически перенаправлены в систему оплаты PayPal, где Вам будет предложено оплатить онлайн, внеся необходимые данные
- Оплата онлайн происходит через систему PayPal, для этого вы должны быть зарегистрированы в ней и иметь соответствующий аккаунт PayPal
- Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.
- В результате проведенной оплаты с использованием PayPal будет сформирован чек в электронном виде (высылается на ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек для сверки с выпиской из Вашего счета PayPal (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
- Возврат денежных средств: в случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Испании. Денежные средства возвращаются на тот же аккаунт PayPal, с которого был произведен платеж.
3. Возврат и обмен
Как обменять или вернуть товар?
- Сообщить нам любым доступным способом о желании и причине Вернуть или обменять товар.
- Заполнить анкету обращения о Возврате товара, для скорейшего решения Вопроса.
- Мы подберем товар на замену или вернем Вам деньги в установленный срок
Что нужно, чтобы обменять или вернуть товар?
- Товар и упаковка от него
- Кассовый чек (в электронном виде)
Подробные правила и условия о «Возврате и обмене» товаров вы можете прочесть в Договоре Оферты пункты №7, №8
Заполните анкету:
- Введите Ваше Имя и Фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.
- Так же выберите причину обращения: Возврат, Обмен или Гарантийный случай.
- Кратко опишите причину вашего обращения
- Загрузите четкую фотографию товара и чека, который явился причиной обращения
- Нажмите кнопку Отправить.